Quand vous pensez à des entreprises plus prospères du monde, quels noms viennent à l'esprit ? Très probables, de consommation géants comme Coca-Cola, McDonald, Sheraton, Disney, IBM et General Electric. Non seulement est-ce ils ont dépensé des milliards sur la publicité pour acheter leur place dans votre tête. Ils offrent des produits pratiques et services qui font partie de votre vie.
Mais quand vous pensez à des sites web plus réussis, quels noms viennent à l'esprit ? Des noms comme Google, Yahoo! Amazon, AOL, Kazaa (pour le meilleur ou le pire) et Hotmail.
Le mantra de la fin des années 1990 sur le web étant une technologie perturbatrice qui détruire les compagnies traditionnelles ont été exagéré. Mais une décennie et demie à l'existence du web, il est clair que les meilleures entreprises du monde ont été mis à l'écart sur le web.
Le plus grand site d'achat n'est pas Wal-Mart.com mais amazon.com. Le plus grand site de la carte n'est pas randmcnally.com mais mapquest.com.
Mis en place les entreprises ont généralement été uniquement en mesure d'acheter leur place dans ce marché grâce à des acquisitions (comme pour l'achat de Microsoft de Hotmail, dont il est utilisé comme base pour la création de MSN).
Pourquoi, à quelques exceptions près, sites de web plus réussie du monde pas lancés par des sociétés plus prospères du monde ?
Web grand nom Vejvoda Sites une grande perte de temps pour les visiteurs
Site web de McDonald's parle de nourriture, mais n'a aucun vrai menu. Le site web de Coca-Cola USA a aucune liste d'ingrédients clair ou valeur nutritive, pas de recettes pour les flotteurs ou boissons mélangées, aucune histoire de l'entreprise et rien d'autre utile pour ceux qui aiment le Coke. Toutes ces informations ont été inexplicablement situées sur la page « entreprise », qui est utilisée pour les relations avec les investisseurs sur tous les autres sites web. The Johnson and Johnson site web offre des renseignements utiles si vous pouvez y accéder — lorsque l'auteur a tenté de l'ouvrir, il s'est écrasé deux différents navigateurs (Internet Explorer et Mozilla) avant de finalement céder (pour le navigateur Opera).
Sites web réputés beaucoup d'entreprises offrent des leçons de ne pas faire dans la conception web. La plus grande leçon est de loin ne pas à sacrifier la facilité d'utilisation pour un look sympa et ne jamais oublier pourquoi vos utilisateurs est venu à votre site en premier lieu tenter. McDonald est peut-être plus grande chaîne de restaurants du monde, mais il n'a pas obtenu de cette façon à cause de son site web.
Pourquoi gros Budget sites Web sont des bombes plus souvent que les Blockbusters
Les sites web de nombreuses entreprises avec succès (B2B et B2C) sont comme des films hollywoodiens à gros budget qui consacrent des millions sur des étoiles et des effets spéciaux et un quart d'un pour cent du budget pour le script. Pire encore, les effets spéciaux de sites web blockbuster sont beaucoup plus ennuyeux que d'impressionnantes.
Effet spécial que bombes numéro 1: Flash !
Quand les sites web n'offrent pas un contenu — toute information utile à lire — quoi ils ont mis là-haut à la place ? Bouteilles de Coke de filature. Poulet McNuggets et frites qu'effectuer un zoom arrière vers vous lorsque vous placez votre curseur sur eux. Modification de photos d'immeubles de bureaux à l'aspect générique et les hommes en costumes (sur le site web de l'immobilier géant CB Richard Ellis — mais qui décrit essentiellement l'aspect générique de nombreux sites web corporatifs).
Bien sûr, le Flash peut être utilisé comme un moyen de présenter le contenu — mots, tant imprimées et enregistrées et les photos qui illustrent en fait quelque chose. Mais le plus souvent, il sert à impressionner. Et le plus souvent, il finit par ennuyeux. Qui veut passer la plus grande partie d'une minute d'attente pour une rotation de photos génériques de modèles le sourire ?
Effet spécial que bombes numéro 2: Splash Screens
Vous tapez dans duracell.com attend des informations sur les batteries — que vous trouverez, si vous avez la patience ne pas de frapper le bouton « back » alors que le site affiche l'image d'une batterie en tournant très lentement.
Http://www.mcdonalds.com vous êtes rencontré photos d'enfants heureux jouant avec Ronald McDonald et un menu pour choisir dans quel pays vous venez.
Site web de Johnson et Johnson montre un logo avant de vous rediriger automatiquement vers la page d'accueil — c'est si elle ne planter votre navigateur tout d'abord (qui a eu lieu lorsque l'auteur a essayé d'accéder à la page le 2 mai 2004).
Un autre moyen de sites web de sociétés gros consommateur de Schick pour Mercedes-Benz à Thomas Cooke perdez pas votre temps avec des pages de démarrage est en vous rendant à choisir dans quel pays que vous visitez à partir. Cela aurait pu être détecté automatiquement, ou à tout le moins utile dans le monde entier contenu pourrait ont été placé sur la page d'accueil, avec une option pour choisir un pays bien en évidence.
Pages introductives sont l'équivalent internet consistant à faire la queue à l'avant avant de laisser à l'intérieur les patrons. Sauf si un site appartient à un club de nuit ou une firme de services professionnels avec trop d'affaires, garder les gens à l'extérieur ne peut pas être une bonne idée.
Effet spécial que bombes numéro 3: fonctionnalités « Dynamiques » surdimensionnées ou mal construite
Chaque internaute a une histoire sur un panier d'achat qui a mal fonctionné juste quand ils étaient sur le point de cliquez sur « acheter » sur quelque chose qu'ils voulaient vraiment. Ou un formulaire détaillé qui a perdu toute l'information après que la touche « Envoyer ».
Parfois, un contenu dynamique présentant un dysfonctionnement peut fausser la façon dont se présente l'ensemble du site. Si le contenu dynamique est tellement complexe qu'elle présente des problèmes pour de nombreux utilisateurs, il est peu probable que le contenu dynamique est vaut la peine. Lorsque j'ai visité disney.com en mai 2004, ma première salutation a été un message indiquant que votre ordinateur est suffisamment à jour (ou pas) pour gérer le site.
En bref, vous pouvez choisir votre entreprise petite ou moyenne taille pour obtenir gros comme Coca Cola ou Disney, mais vous n'obtiendrez jamais là si votre site Web il ressemble à leur faire.
No comments:
Post a Comment