Q: nous promouvoir notre site web dans toutes nos campagnes publicitaires, mais selon mon programme de statistiques de site Web, nous recevons très peu de visiteurs qui cliquent sur au-delà de la première page. Le site a une cool page intro Flash que le concepteur dit impressionnerait visiteurs, mais il ne semble pas fonctionner. Que pouvons-nous faire pour amener les gens à passer plus de temps sur le site ?
--Christopher O.
R: la première chose à que faire, Christopher, est de trouver ce concepteur et battre le Flash de la vie hors de lui. Il ne sera pas augmenter le temps de passent des visiteurs sur votre site Internet, mais il vous fera vous sentir mieux après avoir lu cet article.
Ce que votre concepteur pensé ferait appel aux visiteurs, c'est probablement la chose même qui est eux chassant. Un Flash page d'introduction (Macromedia Flash est un logiciel utilisé pour créer des animations pour les pages Web) peut paraître « cool » pour vous, mais de point de vue d'un visiteur du site Web, ils peuvent être environ aussi attrayantes qu'assis au premier rang d'un film de Pokemon dont quatre cents crier six ans (et voilà la segue, gens).
En décembre 1997, au cours d'un épisode de Pokemon, le populaire feuilleton japonais qui a donné naissance à tout, des films de figurines de boîtes à lunch, une scène en vedette une explosion de la fusée qui flashé les lumières rouges et bleues en succession rapide. Après l'épisode, plus de 600 enfants ont été prises pour hôpitaux se plaindre des convulsions, une vision trouble, maux de tête, étourdissements et nausées. Tout adulte qui n'a jamais été exposé à Pokemon pendant plus de deux secondes peut comprendre la nausée, mais les crises au premiers médecins déroutés. Scientifiques ont finalement attribuer la réaction massive à « saisies photosensibles, » qui sont causée par l'exposition à certains stimuli visuels comme rapidement les feux clignotants sur un écran de télévision. Rappelez-vous quand votre mère vous a dit ne pas s'asseoir si près de la TV ou vous ruinerait vos yeux ? Il s'avère qu'elle savait de quoi elle parlait. Qui aurait cru ?
L'événement a causé tant d'inquiétudes que les radiodiffuseurs japonais et responsables de la santé s'est réunis pour discuter des moyens d'empêcher les occurrences futures de la bad-dessin animé provoquée par des maladies. Ils ont établi des lignes directrices pour la diffusion d'images de clignotant : aucune image ne peut clignoter plus vite que trois fois par seconde ; clignotement des images doit être affiché pour pas plus de deux secondes ; et rayures, volutes et cercles concentriques ne devraient pas prendre la plus grande partie d'un écran de TV.
C'est mon humble avis que ces règles s'appliquent aux sites Web aussi bien. J'ai été dans les affaires de conception Internet pendant près de dix ans et j'ai été témoin de nombreux sites Internet qui pourrait induire des crises photosensibles chez les taupes aveugles. Il semble que votre site Internet peut-être souffrir d'une maladie semblable.
Si des visiteurs ne sont pas en cliquant sur passé votre page intro Flash fantaisie, vous n'avez pas à être un génie pour comprendre qu'il contient se situe votre problème. Supprimer la page intro Flash pour quelques semaines pour voir si le taux de clics de votre site Web s'améliore et le nombre de page vues augmente. « Click-through rate » signifie le nombre de visiteurs qui cliquent sur les liens sur votre page d'accueil pour aller plus loin dans votre site. « Pages vues » désigne le nombre total de pages web qui ont été lus par les visiteurs. Si le taux de clics et page vue améliorer, vous saurez que l'intro Flash est votre problème.
Voici quelques autres choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre site offre aux visiteurs un agréable - et saisie libre - expérience de navigation.
Chaire de s'asseoir dans le visiteur la meilleure façon de s'assurer que votre site Web est aussi convivial que possible, est de s'asseoir devant un ordinateur et aborder votre site d'optique du visiteur typique. Essayez d'imaginer que vous voyez le site pour la première fois. Si vous êtes incapable de le faire, ai un ami qui n'a jamais vu le site cliquez autour et de formuler des observations pendant que vous prenez des notes.
Avoir votre ami à évaluer les points suivants : est le site attrayant pour le œil ? Sont les couleurs agréables et complémentaires ? Le site est facile à naviguer ? Sont les topiques catégories et sous-catégories dans un ordre logique ? Est-ce facile de trouver ce que vous cherchez ? Le site a-t-il un moteur de recherche pour faciliter les choses conclusion ? Est de toutes les fonctionnalités du site moins que deux ou trois clics ? Si la réponse à tout ou partie de ces points est non, vous avez du travail à faire.
Ne dictent technologie un certain feu consiste à repousser les visiteurs du site web d'exiger qu'ils ont des plug-ins de navigateur spécial ou le module navigateur logiciel tiers installé pour l'affichage de votre site. Dicter que l'utilisateur télécharger et installer le logiciel n'est pas votre place et utilisateurs seront renvoyé à vous (et votre entreprise) pour elle. Visitant votre site doit être un plaisir sans effort, pas une corvée technologique.
Ne pas faire eux attendre si votre page d'accueil met plu de 20 secondes à télécharger (apparaît dans le navigateur du visiteur) vous perdez visiteurs, période. Animation gratuite, large graphics, mal mis en forme HTML, mise en page de mauvais, et un certain nombre d'autres facteurs peut augmenter le temps de téléchargement. Vous pourriez avoir le plus grand site au monde, mais si il faut dix minutes pour télécharger personne ne verra jamais il.
Ensuite, les leçons à retenir, sont de trois ordres. Un : un site Web devrait être conçu pour satisfaire les besoins du visiteur, ne pas à pacifier l'ego du concepteur du site.
Deux : les visiteurs d'un site Web d'entreprise ne sont pas là pour être impressionné et divertir. Ils sont là à la recherche d'information, et à moins que vous leur donnez rapidement et sans effort, ils iront ailleurs pour l'obtenir.
Et trois : pour une meilleure santé physique et mentale à tout prix éviter Pokemon.
Voici à votre succès.
No comments:
Post a Comment